CONDICIONES DE USO 

El presente documento establece las condiciones generales de uso de la Web www.pilarsousa.com (en adelante LA WEB) que Pilar Torres Mateu (en adelante La Propietaria) presta a los usuarios de Internet. La utilización de los servicios y/o contenidos de LA WEB por parte del usuario supone su adhesión y aceptación expresa a las presentes Condiciones Generales de Uso, así como a la Política de Protección de Datos que consta incorporada en la WEB. 

LA PROPIETARIA se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a LA WEB y/o los servicios ofrecidos, sin necesidad de aviso previo, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso y/o las condiciones de uso específicas que, en su caso, resulten de aplicación. 

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INFORMACIÓN SUMINISTRADA EN LA WEB 

LA PROPIETARIA se reserva el derecho de actualizar, cambiar o eliminar en cualquier momento y sin aviso previo las descripciones de servicio y la oferta comercial contenida en su sitio web así como cualquier aspecto o característica de LA WEB, incluida la forma de acceso, la utilización de landing pages, la forma de recoger datos, la interacción con redes sociales o la introducción de publicidad, entre otros, sin asumir responsabilidad alguna por ello. En ningún caso La Propietaria garantiza el buen funcionamiento de LA WEB aunque toma todas las medidas para que la experiencia del usuario en la red sea lo más satisfactoria posible. 
LA PROPIETARIA hace todos los esfuerzos para ofrecer la información contenida en LA WEB de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de LA PROPIETARIA se procedería inmediatamente a su corrección desde el momento de su conocimiento. 

POLÍTICA Y DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL. 
Los derechos de propiedad intelectual de LA WEB, diseño, estructura de navegación, y los distintos elementos en él contenidos son titularidad de LA PROPIETARIA a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación. Todos los contenidos, elementos e información a los que el usuario pueda acceder a través de LA WEB están sujetos a derechos de propiedad industrial e intelectual, patentes, marcas y copyright de LA PROPIETARIA o de terceros titulares de los mismos. El acceso a dichos contenidos o elementos a través de los servicios de LA WEB o cualquier tercero no otorga al usuario en ningún caso el derecho de alteración, modificación, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública o cualquier otro derecho que corresponda al titular del derecho afectado. Salvo que se especifique lo contrario en LA WEB o en el material que se cuelgue en LA WEB todos los contenidos, con independencia de que sean textos, fotografías u otro material, elementos e información están sujetos a copyright de LA PROPIETARIA. Queda prohibido modificar, copiar, reutilizar, explotar, reproducir, comunicar públicamente, transmitir, usar, tratar o distribuir de cualquier forma la totalidad o parte de los contenidos incluidos en LA WEB para propósitos públicos o comerciales si no se cuenta con la autorización previa, expresa y por escrito de LA PROPIETARIA, a salvo de lo especificado para el BLOG a continuación. 

CASO ESPECIAL DEL BLOG. Los contenidos del blog son originales de LA PROPIETARIA pero se podrán utilizar por terceros sólo con las siguientes condiciones: el usuario deberá dejar constancia o hacer referencia en la web o soporte de destino a LA WEB de origen con un enlace activo, por tanto la web de LA PROPIETARIA, y además deberá informar a LA PROPIETARIA de la utilización del contenido y el lugar de destino. Exclusivamente podrá utilizarse las redacciones del blog, no la fotografías en las condiciones expresadas. Cualquier utilización de los materiales del blog sin conocimiento de LA PROPIETARIA será perseguido por infracción de la normativa de copyright. No podrá utilizarse el BLOG por terceros para fines comerciales. 

LA PROPIETARIA puede pactar con colaboradores la elaboración de contenidos, productos o servicios, en cuyo caso se dejará constancia en LA WEB de la autoría, reconociendo LA PROPIETARIA a favor de sus titulares los correspondientes derechos de propiedad industrial e intelectual, no implicando su sola mención o aparición en LA WEB la existencia de derechos o responsabilidad alguna de LA PROPIETARIA sobre los mismos, como tampoco respaldo, patrocinio o recomendación por parte de LA PROPIETARIA, a no ser que se manifieste de manera expresa. 

FOTOGRAFÍAS, VIDEOS Y MATERIALES DE REDES SOCIALES: 
Las fotografías incluidas en LA WEB y en las redes sociales de LA PROPIETARIA, así como los videos subidos a YOUTUBE no podrán ser copiados y utilizados por terceros sin autorización expresa por LA PROPIETARIA, dado que son de propiedad de ésta, estando sujetas a copyright. 

FOTOGRAFÍAS, VIDEOS Y MATERIALES DE REDES SOCIALES ENVIADOS POR TERCEROS: 
En relación con cualquier contenido o elemento que el usuario decida enviar a LA WEB o a través del blog o redes sociales, ya sean textos, fotos, videos u otro tipo de material de creación propia, el cliente concede a LA PROPIETARIA el derecho y la licencia permanentes, irrevocables y de carácter no exclusivo para utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear trabajos derivados de los mismos, distribuir, ejecutar y mostrar dicho contenido o elemento (total o parcialmente) a nivel mundial y/o para incorporarlo en otros trabajos de cualquier modo, medios de comunicación o tecnología actualmente conocida o que se invente o desarrolle en el futuro. El usuario conocerá que el contenido puede ser susceptible de utilización por LA PROPIETARIA porque lo marcará como favorito o “me gusta” o el botón equivalente de redes sociales. En ese caso el usuario podrá ejercer sus derechos de cancelación de datos de acuerdo con las normas previstas en la política de protección de datos de LA WEB.    

UTILIZACIÓN DEL SITIO. 
Se autoriza la visualización, impresión y descarga parcial del contenido de LA WEB sólo y exclusivamente si concurren las siguientes condiciones: – Que sea compatible con los fines de LA WEB. – Que se realice con el exclusivo ánimo de obtener la información contenida para uso personal y privado. Se prohíbe expresamente su utilización con fines comerciales o para su distribución, comunicación pública, transformación o descompilación, salvo que se solicite expresamente a LA PROPIETARIA autorización, en cuyo caso la contestación deberá ser escrita, no habilitando el silencio a los usos solicitados. – Que ninguno de los contenidos de LA WEB sean modificados de manera alguna. – Que los gráficos, iconos, imágenes o videos disponible en LA WEB, cuando sea posible su uso de acuerdo con lo establecido en el apartado 3, no sean utilizados, copiados o distribuido separadamente del texto o resto de imágenes que los acompañan.             

EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD DE LA PROPIETARIA ACCESO A LA WEB O SU CONTENIDO
LA PROPIETARIA no garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso a LA WEB o a su contenido, ni que éste se encuentre actualizado, si bien se hace un esfuerzo continuo para que el acceso se realice de forma correcta y LA WEB esté plenamente actualizada. Tan pronto como LA PROPIETARIA tenga noticia de errores, desconexiones o falta de actualización en los contenidos, se llevarán a cabo todas aquellas labores tendentes a subsanar el problema planteado, siempre que no concurran causas que lo hagan imposible o de difícil ejecución o no dependan de LA PROPIETARIA ni de LA WEB y su servidor. Tanto el acceso a LA WEB como el uso no consentido que pueda efectuarse de la información contenida en la misma es de la exclusiva responsabilidad de quien lo realiza. LA PROPIETARIA no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse de dicho acceso o uso, pero sí podrá incoar contra el usuario los procedimientos oportunos, a través de las vías legales disponibles, exigiendo el resarcimiento de daños que pudieran producirse a su marca, LA WEB o LA PROPIETARIA. 

ERRORES DE SEGURIDAD Y SISTEMA INFORMÁTICO DEL USUARIO
LA PROPIETARIA no se hace responsable de los errores de seguridad, que se puedan producir ni de los daños que puedan causarse al sistema informático del usuario (hardware y software), o a los ficheros o documentos almacenados en el mismo como consecuencia de: – La presencia de un virus en el ordenador del usuario que sea utilizado para la conexión a los servicios y contenidos de LA WEB. – Un mal funcionamiento del navegador. – Del uso de versiones no actualizadas del mismo. 

CONTENIDOS ENLAZADOS
LA PROPIETARIA no asume responsabilidad alguna derivada de los contenidos enlazados desde LA WEB o cualquiera de los servicios ofrecidos a través de ésta, siempre que sean ajenos a la misma, ni garantiza la ausencia de virus u otros elementos en los mismos que puedan producir alteraciones en el sistema informático (hardware y software), en los documentos o los ficheros del usuario, excluyendo cualquier responsabilidad por los daños de cualquier clase causados al usuario por este motivo. Deberá ponerse en contacto con LA PROPIETARIA, por alguno de los medios disponibles ya indicados, cualquier usuario, cliente o un tercero que considerara que el contenido o los servicios prestados en LA WEB o las páginas que enlaza son ilícitos o lesionan bienes o derechos del propio usuario, de un cliente o de un tercero susceptibles de indemnización, y, en particular, consistan en: – Actividades o contenidos susceptibles de ser considerados delictivos conforme la normativa penal española. – Actividades o contenidos que violen derechos de propiedad intelectual o industrial. – Actividades o contenidos que pongan en peligro el orden público, la investigación penal, la seguridad pública y la defensa nacional. – Actividades o contenidos que pongan en peligro la protección de la salud pública, el respeto a la dignidad de la persona y al principio de no discriminación, y la protección de la salud y la infancia. 

OBLIGACIONES DEL USUARIO 
Con carácter general el usuario se obliga al cumplimiento de las presentes Condiciones Generales de Uso, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en LA WEB y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta, absteniéndose de utilizar LA WEB de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento de la misma, los bienes o derechos de LA WEB, LA PROPIETARIA, el resto de usuarios o en general de cualquier tercero. Concretamente el usuario, sin que ello implique restricción alguna a la obligación asumida con carácter general de conformidad con el apartado anterior, se obliga en la utilización de LA WEB y en la cumplimentación de los formularios existentes en la misma a: – Proporcionar verazmente sus datos y a mantenerlos actualizados. – No introducir, almacenar o difundir en o desde LA WEB cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la forma, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente. – No introducir, almacenar o difundir mediante LA WEB ningún programa de ordenador, datos, virus, código, equipo de hardware o de telecomunicaciones o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en LA WEB, en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de LA PROPIETARIA, de cualquier usuario, de los proveedores de LA WEB o en general de cualquier tercero, o que de cualquier otra forma sea capaz de causarles cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento de los mismos. – No realizar actividades publicitarias, promocionales o de explotación comercial a través de LA WEB. – No utilizar los contenidos y en particular la información obtenida a través de LA WEB para remitir publicidad, enviar mensajes con fines de venta directa o con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros. – No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización de LA WEB. – No destruir, alterar, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de LA PROPIETARIA o terceros. – No introducir, almacenar o difundir mediante LA WEB cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero. 

CONDICIONES DE USO DEL BLOG PARA LOS USUARIOS
LA WEB dispone de un blog dirigido por LA PROPIETARIA. Las condiciones de uso son las generales establecidas en estas Condiciones de Uso de LA WEB, consideradas como un todo y necesarias y, además, se contemplan las siguientes específicas que deberán respetarse en los accesos y usos: LA PROPIETARIA y LA WEB no se hacen responsables de las actuaciones, decisiones u otros que el usuario pudiera adoptar o hacer con o en base a la información y links que consten en el blog, considerado este como parte de LA WEB. La información y contenidos del blog tienen vocación divulgativa y en ningún momento es un canal científico o médico que pretenda resolver cuestiones particulares. En consecuencia no se responderán las preguntas que pretendan o busquen resolver un caso particular relacionado con la salud o con la piel. A través del blog no se realizará ningún diagnóstico. LA PROPIETARIA únicamente podrá aconsejar con criterios de experiencia o derivar a los especialistas oportunos, pero sin que suponga la resolución particular de un problema de salud. El contenido del blog se redacta bajo la perspectiva y opinión de LA PROPIETARIA. Por ello LA PROPIETARIA y LA WEB no responderán por interpretaciones diferentes de los contenidos publicados o por la adopción de medidas o decisiones basadas en los post incluidos en el blog, recomendándose siempre desde LA PROPIETARIA consultar con profesionales médicos en casos de problemas de salud. El contenido del blog sólo podrá ser utilizado por terceros conforme a lo establecido en el capítulo tercero de estas condiciones de uso y en ningún caso para fines comerciales. Los comentarios realizados por los usuarios del blog deben realizarse mediante la identificación personal del que los realiza y serán moderados previamente por la responsable del blog. Se establecen unas normas básicas de participación que son: 1. Los comentarios deben ser relativos al tema tratado. 2. Los comentarios no buscarán la resolución de un problema personal dada la necesidad de tener contacto físico y/o visual para poder dar un consejo individualizado con carácter profesional médico o, en su caso, la necesidad de que sea un profesional médico quien tenga que realizar la valoración. 3.Los comentarios no incluirán injurias o calumnias, ni serán ofensivos o atentarán al derecho al honor. En cualquiera de estos casos se procederá por LA PROPIETARIA a la eliminación o no publicación de los mismos tan pronto como tuviera conocimiento de ello. 4. Los comentarios no deberán tener datos personales de terceros. En caso de haberlos se procederá a la eliminación de los mismos. 5. Los mensajes de los lectores que incluyan publicidad no serán admitidos y se eliminarán. 6. Si cualquiera de los usuarios del blog encuentra mensajes inapropiados o que considere que pueden vulnerar un derecho amparado en nuestra normativa, puede escribir a info@pilarsousa.com que adoptará las medidas pertinentes.    

REDES SOCIALES 
LA WEB de LA PROPIETARIA es sociable, por eso LA WEB le permite a LA PROPIETARIA la interacción a través de redes sociales con los clientes y usuarios. En concreto las redes que se utilizan son: INSTAGRAM, TIK-TOK, YOUTUBE LA PROPIETARIA está en redes sociales para escuchar al usuario, para ayudarle, informarle y para que pueda acceder a los servicios que se prestan con seguridad de contar con un equipo profesional que le escucha. También para permitir que entre los propios usuarios contrasten opiniones. Las redes sociales de LA WEB de LA PROPIETARIA buscan, por tanto, un diálogo que debe ser constructivo y respetuoso.  Por eso las normas que regulan la participación en las redes sociales de LA PROPIETARIA son las siguientes. Cuando el usuario interactúe en las redes de LA PROPIETARIA debe pensar que se trata de un foro público, por lo que no debe decir lo que no quiera que otros oigan o no debe aportar datos personales, informaciones o fotos que puedan otros utilizarlos en su contra. Por tanto, antes de publicar debe valorar su intervención y su reputación online. Las redes sociales de LA PROPIETARIA buscan entablar contactos e intercambiar opiniones, creando incluso debate constructivo. Por ello el usuario no debe utilizarlas para otros fines como son reclamaciones, ejercer los derechos ARCO o presentar quejas. Para todo ello existen vías especificas en LA WEB, quedando el email info@pilarsousa.com para resolver cualquier incidencia de las expuestas o relacionadas. Las redes sociales de LA PROPIETARIA no son el lugar para verter opiniones personales ajenas al objeto y temática del blog. Por ello, LA PROPIETARIA se reserva el derecho a eliminar, sin derecho a réplica, cualquier aportación que: – Sea ilegal o pueda vulnerar los derechos fundamentales, sea calumniosa, injuriosa, discriminatoria o suponga amenazas a los demás usuarios o a LA PROPIETARIA. – Verse sobre política o religión. – Incorpore datos de terceros sin su autorización – Critiquen o descalifiquen a otros usuarios o a LA PROPIETARIA. – Busque hacer publicidad del usuario o hacer negocio particular. – No tenga relación con la temática del blog o los productos de LA PROPIETARIA. El lenguaje que debe utilizarse en las redes debe ser correcto y respetuoso. LA PROPIETARIA sólo es responsable de lo que ella publica en las redes, en ningún caso de publicaciones de terceros. El usuario otorga a LA PROPIETARIA, de acuerdo con la política de propiedad intelectual de estas Condiciones Generales de Uso, autorización para reproducir en cualquier soporte su intervención o aportaciones en el muro o red de LA PROPIETARIA (incluidos dibujos, fotos, gráficos, texto y audios) y sin perjuicio de que otros usuarios también puedan guardarlos o reproducirlos, en cuyo caso no es responsable LA PROPIETARIA. Rogamos encarecidamente se lean las condiciones de propiedad intelectual incluidas en el capítulo 3 de estas condiciones. El usuario sólo puede descargar los contenidos, copiar o imprimir cualquier contribución que esté en las redes sociales de LA PROPIETARIA, para su uso personal y privado, de acuerdo con lo expuesto en las presentes condiciones. 

DURACIÓN Y TERMINACIÓN La prestación de los servicios y/o contenidos de LA WEB tiene una duración indefinida. Sin perjuicio de lo anterior, LA PROPIETARIA está facultada para dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, la prestación del servicio de LA WEB (de una, dos o de todas y total o parcial) y/o de cualquiera de los servicios, sin perjuicio de lo que se hubiere dispuesto al respecto en las correspondientes condiciones particulares. 

LEY APLICABLE Los Términos y Condiciones de este sitio web se rigen por la ley española y quedan, a todos los efectos, sometidos a los tribunales españoles. LA PROPIETARIA, los visitantes de esta WEB y cualquier persona que utilice cualquier servicio que se preste en la misma, con renuncia de forma expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, sin perjuicio de la competencia que resulte por ministerio de la ley, se someten al de los Juzgados y Tribunales de BARCELONA, para la resolución de cualquier cuestión que pudiera suscitarse sobre la interpretación, aplicación y cumplimiento de estas condiciones, así como de las reclamaciones que puedan derivarse de su uso.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CANCELACIÓN DE PEDIDOS

En www.PilarSousa.com deseamos tratarte bien y que tu experiencia de compra cumpla tus expectativas. Pero entendemos que si por algún motivo, el pedido te satisface o si has tenido un error en el proceso de compra o descarga, tu deseo sea devolverlo. Para ello, dispones de 15 días naturales para devolver tu pedido desde que lo descargas, en concordancia con la legislación aplicable y te reembolsaremos el 100% del importe del producto. Una vez finalizado el periodo de 15 días naturales, no se aceptarán devoluciones. Para solicitar la devolución sólo tienes que contactar con el equipo de Pilar Sousa en 
pedidos@pilarsousa.com  e indicarnos el/los artículos/s del pedido que deseas devolver, adjuntando una captura de pantalla del mismo y el motivo por el cual los devuelves. Importante: no se realizará ninguna devolución que no haya sido previamente comunicada. Contamos con dos posibilidades de devolución: 1.- Devuelves el producto y no quieres cambiarlo por nada (seguir los pasos anteriores para la devolución). Nuestro equipo deberá gestionará el producto que deseas devolver.  Una vez hayamos comprobemos todo el proceso, te devolveremos el importe íntegro conforme a la modalidad de pago que hayas realizado. 2.- Devuelves el artículo y quieres cambiarlo por otra cosa. En este caso deberás especificar en pedidos@pilarsousa.com el artículo que deseas para poder prepararlo. Te avisaremos cuando lo tengamos listo y te lo mandaremos por correo. El reembolso se efectuará como máximo 48 horas después de haber comprobado el producto. Si eliges la reposición o un cambio de producto, lo recibirás 3-4 días después Este plazo estará sujeto a la disponibilidad del producto. El cambio podrá efectuarse por un artículo del mismo importe o superior. Los gastos de devolución, envío y diferencia de precio si la hubiera, correrán a cargo de la persona interesada. Esperamos gestionar las incidencias de la mejor manera posible, en beneficio de todos. Sólo te pedimos un poquito de paciencia en todo este proceso de devolución. 

Cancelación de pedidos: Si decides cancelar el pedido después de finalizar la compra, podrás hacerlo sin ningún cargo y sin aportar razón alguna, siempre y cuando el pedido no haya sido enviado todavía. Para realizar una cancelación, deberás contactar a través de la siguiente dirección de correo electrónico: pedidos@pilarsousa.com antes que transcurran 24 horas desde la realización del pedido. Una vez pasadas 24 horas ya no se podrá hacer la cancelación. Para devolver el pedido, tendrás que hacerlo una vez lo hayas recibido y siguiendo las condiciones de devolución mencionadas anteriormente

POLÍTICA DE COOKIES

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POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

INFORMACIÓN GENERAL PARA CLIENTE Y CONSENTIMIENTO. 

En cumplimiento de lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre de Protección de Datos (“LOPD”) y su normativa de desarrollo, nos complace informarle acerca del tratamiento de sus datos de carácter personal. El usuario presta su consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los datos que nos facilite ahora o en el futuro, con motivo de nuestra relación comercial, sean incorporados a un fichero cuyo responsable es Pilar Torres Mateu, con DNI 48177772-V y domicilio en Carrer Generalitat, 1 – 08110 – Montcada i Reixac, (en adelante “la responsable”). 

Todos los datos personales solicitados a los usuarios deben ser los correctos y estar actualizados al momento en el cual nos facilita la información, por lo cual los usuarios garantizan su autenticidad y veracidad. Adicionalmente, le rogamos que nos comunique cualquier modificación de sus datos, de manera rápida y diligente, con la única finalidad de que podamos mantener nuestro fichero permanentemente actualizado y sin ningún tipo de error. 

Los datos personales que tratamos a través de la página web, únicamente son utilizados para gestionar la contratación de productos, así como la gestión de la facturación y el envío correspondiente, mediante nuestra plataforma online www.pilarsousa.com 

Así, como la posibilidad, de poder remitir newsletter o boletines con información sobre ofertas, promociones y determinada información comercial sobre nuestros productos. Y poder realizar informes estadísticos anónimos respecto a los hábitos de acceso y la actividad desarrollada por los usuarios en la Web. 

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS 

Mantener una relación comercial con el Usuario.  Las operaciones previstas para realizar el tratamiento son: Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por email, SMS, MMS, comunidades sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por Pilar Sousa y relacionadas sobre sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores con los que éste haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales. 

Tramitar encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición. 

Remitir el boletín de noticias de la página web.   

Gestión de consultas recibidas a través de la web: Se podrá elaborar perfiles de clientes en base a las consultas registradas con objeto de enviar información de los productos y/o servicios de la empresa de forma más personalizada. En ningún caso este hecho permitirá la toma de decisiones automatizadas en relación a la prestación o no del servicio por parte de la empresa. Comercio electrónico: Gestión de pedidos: recepción, tramitación y envío del pedido. Gestión de clientes: Contactar en caso de necesidad. Histórico transacciones comerciales. 

Envío de información sobre los productos y/o servicios de la empresa. Se podrá elaborar perfiles de clientes en base a las ventas registradas con objeto de enviar información de los productos y/o servicios de la empresa de forma más personalizada. En ningún caso este hecho permitirá la toma de decisiones automatizadas en relación a la prestación o no del servicio por parte de la empresa. Siempre que realicemos alguna comunicación de este tipo será realizada única y exclusivamente a aquellos usuarios que hubieran autorizado expresamente y de forma previa la recepción de las mismas en el momento de su registro o con posterioridad. En caso de que deseé dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales, puede solicitar la baja del servicio enviando un email a la dirección bajas@pilarsousa.com. 

INTERESADOS
Usuarios de la web 

DATOS PERSONALES QUE SE TRATAN:
Datos de identificación: Nombre*, apellidos*, DNI* (NIE o Pasaporte).
Datos de contacto: Teléfono móvil, correo electrónico*.
Otros datos: Fecha de nacimiento, sexo.

 Los datos marcados con * son obligados, el resto voluntarios. Interés legítimo: Los datos que el usuario entrega al realizar una compra online y tienen como base un contrato de compraventa Consentimiento explícito: Los datos obtenidos a través de otro tipo de formularios de la web o de mensajes de email o redes sociales (como Whatsapp). 

MAYORÍA DE EDAD Y RESPONSABILIDAD DEL USUARIO 
Nuestros servicios, así como los bienes que suministramos comercializados por el Responsable, sólo pueden ser contratados por mayores de edad. El usuario que remita datos personales reconoce ser mayor de 18 años y que, por tanto, posee la capacidad legal necesaria para la prestación del consentimiento en cuanto al tratamiento de sus datos de carácter personal y, todo ello, de conformidad con lo establecido en la presente Política de Protección de Datos.   Los usuarios responderán en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose Pilar Sousa el derecho a excluir de los servicios registrados y/o de su base de datos a todo usuario que haya facilitado datos falsos o erróneos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho. Los usuarios deben comunicar a Pilar Sousa cualquier modificación en sus datos personales a fin de que los datos consten actualizados en el fichero, de acuerdo con la vigente normativa. 

CONSERVACIÓN DE SUS DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
Sus datos serán conservados en nuestros ficheros en tanto en cuanto se mantenga vigente nuestra relación comercial y durante los plazos legal o contractualmente previstos para el ejercicio de cualquier acción por parte de Ud. o del responsable. Una vez finalizada nuestra relación comercial sus datos serán debidamente bloqueados, de conformidad con lo previsto en la normativa aplicable. No obstante lo anterior, una vez finalizada nuestra relación, se podrá seguir haciendo uso de sus datos para fines comerciales, en las condiciones en las que se establece en los preceptos anteriores hasta que Ud. no revoque el consentimiento que nos ha facilitado. Los datos obtenidos con consentimiento se guardarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudoanimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

ENVÍO DE PUBLICIDAD Y NEWSLETTERS
El usuario al entregar sus datos puede autorizar el envío de información sobre productos y servicios comercializados por el RESPONSABLE. Para ello deberá clicar la casilla o botón correspondiente. La remisión de información o newsletters podrá llevarse a cabo tanto por vía electrónica como por cualquier otro medio de comunicación. Esta autorización para el envío de información y/o publicidad podrá revocarla el usuario en cualquier momento mediante solicitud dirigida a la siguiente dirección: lopd@pilarsousa.com. En ningún momento se remitirá información o publicidad sobre medicamentos. 

CONFIDENCIALIDAD Y MEDIDAS DE SEGURIDAD 
Por último, queremos informarle de que el responsable tratará en todo momento sus datos de forma absolutamente confidencial y de acuerdo con los usos y finalidades expresamente previstas con anterioridad. De igual modo, le informamos que el responsable tiene implantadas las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, todo ello en cumplimiento de los dispuesto en el Título VIII del Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se desarrolla la LOPD. 

CESIÓN DE DATOS 
Pilar Sousa informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceros diferentes a los que constan en Transferencias Internacionales, y que siempre que realizara algún tipo de cesión de datos personales a empresas diferentes se pedirá previamente el consentimiento expreso, informado e inequívoco por parte los Usuarios. 

TRANSFERENCIA INTERNACIONAL 
Para poder llevar a efecto el envío por vía electrónica de newsletters con las finalidades de publicidad, prospección comercial y comercio electrónico, Pilar Sousa informa al usuario que se utiliza la plataforma MAILCHIMP que está acogida a “Privacy Shield” por lo que se realiza una transferencia internacional de sus datos a Estados Unidos. Puede consultar la política de privacidad de Mailchimp en: https://mailchimp.com/legal/privacy/. 

CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO 
Los Usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes y entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El Usuario garantiza que los datos personales facilitados a Pilar Sousa son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos. Todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al Usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades. 

EJERCICIO DE DERECHOS 
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